Un accompagnement humain, dans votre langue

Passerelles PAM facilite l’accès aux services de santé, juridiques, scolaires et administratifs grâce à un réseau d’accompagnantes multilingues.

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Trois femmes échangent autour de documents lors d’un accompagnement PAM.

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Des familles et des accompagnantes traversent ensemble une passerelle vers les services de la communauté.

Passerelles PAM, un projet collectif

Passerelles PAM est un projet de partenariat communautaire qui facilite l’accès des familles allophones aux services essentiels. Des accompagnantes multilingues les aident à comprendre leurs démarches, à trouver les ressources adaptées et à communiquer avec les professionnels.

Écouter

Prendre le temps de comprendre chaque situation.

Accompagner

Être présent à chaque étape avec respect et bienveillance.

Créer des passerelles

Relier les personnes aux services et aux ressources adaptées.

Comment ça marche ?

1
Demande
Un professionnel ou un usager soumet une demande en ligne.
2
Évaluation
Nous analysons la demande et déterminons les besoins et la langue requise.
3
Jumelage
Nous jumelons avec une accompagnante disponible et qualifiée.
4
Accompagnement
L’accompagnante soutient la personne tout au long des démarches.

Accompagnement multilingue

Plusieurs langues pour mieux comprendre et être compris.

Dossiers confidentiels

Vos informations sont protégées et sécurisées.

Suivi personnalisé

Un accompagnement adapté à chaque situation.